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    本書主要從人力資源主管的工作職責(zé)和范圍出發(fā)，以人力資源管理事務(wù)為基準，逐項闡述人力資源管理工作中應(yīng)用到的方法、技巧及所需工具，從而將復(fù)雜的人力資源管理工作簡單化、條理化、程序化。

　　全書針對企業(yè)人力資源管理工作的特點，講述了人力資源主管在自己的職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該具備的基礎(chǔ)知識和管理技巧，著重介紹了人力資源主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。

　　本書適合企業(yè)高層管理者、人力資源主管、人力資源的工作人員，以及有志于成為企業(yè)人力資源主管的人員，同時為企業(yè)培訓(xùn)人員提供了可以參照執(zhí)行的管理工具和管理方法。

第一章　人力資源主管定位　
　第一節(jié)　人力資源主管的工作任務(wù)　
　　一、人力資源主管的職能　
　　二、人力資源主管的權(quán)限　
　　三、人力資源主管的任務(wù)　
　第二節(jié)　人力資源主管的必備素質(zhì)　
　　一、健全的知識結(jié)構(gòu)　
　　二、良好的職業(yè)素養(yǎng)　
　　三、完備的工作能力　
　　四、卓越的領(lǐng)導(dǎo)技巧　
第二章　人力資源規(guī)劃　
　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃的內(nèi)容　
　　一、人力資源規(guī)劃概述　
　　二、人力資源規(guī)劃的功能　
　　三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容　
　　四、人力資源規(guī)劃的編制　
　　五、人力資源規(guī)劃的方法　
　第二節(jié)　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置　
　　一、企業(yè)勞動組織　
　　二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)　
　　三、崗位工作分析　
　　四、崗位分析和職務(wù)分析　
　　五、崗位設(shè)計及工作說明書　
　　六、人力資源需求預(yù)測　
　　七、組織人員戰(zhàn)略規(guī)劃的制定　
　第三節(jié)　管理制度與費用預(yù)算　
　　一、人力資源管理制度的制定　
　　二、人力資源管理費用預(yù)算　
　　三、人力資源管理費用預(yù)算的編制　
　　四、人力資源部費用預(yù)算的編制　
　第四節(jié)　人力資源規(guī)劃實用工具　
　　一、人力資源部計劃　
　　二、人力資源規(guī)劃管理常用表單　
第三章　員工招聘與配置　
　第一節(jié)　員工招聘與配置的概述　
　　一、企業(yè)人才招聘與配置的相關(guān)知識　
　　二、招聘與配置的需求分析　
　第二節(jié)　員工招聘與配置的實施　
　　一、企業(yè)人才招聘與配置的設(shè)計　
　　二、企業(yè)人才招聘與配置的管理　
　　三、企業(yè)人才招聘與配置的運作　
　第三節(jié)　員工離職管理　
　　一、員工離職原因的分析　
　　二、對待辭職員工的原則　
　　三、建立離職管理程序　
　　四、設(shè)計離職面談記錄表　
　　五、為員工辦理離職手續(xù)　
　　六、采取措施降低離職率　
　　七、離職員工關(guān)系管理　
　　八、善用離職員工資源　
　第四節(jié)　員工招聘與配置實用工具　
　　一、工作分析實施方案　
　　二、員工招聘制度　
　　三、員工離職管理制度　
　　四、員工招聘與配置管理常用表單　
第四章　員工培訓(xùn)管理　
　第一節(jié)　培訓(xùn)需求分析　
　　一、培訓(xùn)需求分析的程序　
　　二、前期準備工作　
　　三、制訂培訓(xùn)需求分析計劃　
　　四、實施培訓(xùn)需求分析計劃　
　　五、分析、總結(jié)培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)　
　　六、撰寫培訓(xùn)需求分析報告　
　第二節(jié)　培訓(xùn)工作的實施　
　　一、制訂培訓(xùn)計劃　
　　二、選擇培訓(xùn)方式　
　　三、開發(fā)培訓(xùn)課程　
　　四、選擇培訓(xùn)師　
　　五、進行培訓(xùn)預(yù)算　
　　六、做好培訓(xùn)準備　
　　七、培訓(xùn)效果評估　
　第三節(jié)　員工職業(yè)生涯設(shè)計　
　　一、職業(yè)生涯的類型　
　　二、員工職業(yè)生涯發(fā)展的階段　
　　三、員工職業(yè)生涯發(fā)展的模式　
　　四、企業(yè)職業(yè)生涯管理　
　第四節(jié)　員工培訓(xùn)管理實用工具　
　　一、新員工培訓(xùn)制度　
　　二、在職人員培訓(xùn)制度　
　　三、崗位輪換制度　
　　四、員工培訓(xùn)管理常用表單　
第五章　員工績效管理　
　第一節(jié)　制定績效管理制度　
　　一、績效管理的內(nèi)容　
　　二、績效管理的考核　
　　三、績效管理制度　
　第二節(jié)　設(shè)立績效考核指標(biāo)　
　　一、考核指標(biāo)的設(shè)計原則　
　　二、考核標(biāo)準的制定技巧　
　　三、確定績效考核的內(nèi)容　
　第三節(jié)　實施績效考核　
　　一、規(guī)范績效考核流程　
　　二、明確績效考核主體　
　　三、選擇績效考核方法　
　　四、反饋績效考核結(jié)果　
　第四節(jié)　績效考核的偏差與修正　
　　一、常見問題　
　　二、偏差修正　
　第五節(jié)　員工績效管理實用工具　
　　一、員工績效管理制度　
　　二、人事考核規(guī)定　
　　三、員工考勤制度　
　　四、員工績效管理常用表單　
第六章　薪酬福利管理　
　第一節(jié)　制定績效管理制度　
　　一、薪酬調(diào)查的項目　
　　二、薪酬調(diào)查的原則　
　　三、薪酬調(diào)查的渠道　
　　四、薪酬調(diào)查的實施　
　第二節(jié)　員工薪酬設(shè)計　
　　一、薪酬設(shè)計的原則　
　　二、薪酬設(shè)計的方法　
　　三、薪酬設(shè)計的步驟　
　第三節(jié)　薪酬控制管理　
　　一、薪酬預(yù)算　
　　二、人工成本控制　
　　三、薪酬調(diào)整　
　　四、薪酬改進　
　第四節(jié)　員工福利管理　
　　一、員工福利概述　
　　二、員工福利設(shè)計與管理　
　　三、員工的社會福利　
　第五節(jié)　員工保險管理　
　　一、保險制度概述　
　　二、養(yǎng)老保險管理　
　　三、失業(yè)保險管理　
　　四、醫(yī)療保險管理　
　　五、工傷保險管理　
　第六節(jié)　薪酬福利管理實用工具　
　　一、薪酬管理制度　
　　二、社會保險管理制度　
　　三、薪酬福利管理常用表單　
第七章　勞動關(guān)系管理　
　第一節(jié)　勞動合同管理　
　　一、勞動合同的內(nèi)容　
　　二、勞動合同的訂立　
　　三、勞動合同的終止　
　　四、補償金的核算　
　　五、勞動合同的續(xù)訂　
　　六、勞動合同管理臺賬　
　　七、集體合同的管理　
　第二節(jié)　員工勞動保護　
　　一、勞動保護的目的　
　　二、勞動保護的內(nèi)容　
　　三、勞動保護的管理　
　　四、新員工安全教育　
　　五、管理人員安全教育　
　　六、工傷傷殘評定　
　第三節(jié)　勞動爭議處理　
　　一、勞動爭議的內(nèi)容　
　　二、勞動爭議的類型　
　　三、勞動爭議的解決原則　
　　四、勞動爭議的解決途徑　
　第四節(jié)　勞動關(guān)系管理實用工具　
　　一、員工勞動安全衛(wèi)生制度　
　　二、投訴和建議管理制度　
　　三、勞動關(guān)系管理常用表單　
參考書目